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强化素质管理,做中医皮肤科典范

本文作者:呼和浩特皮肤病医院 来源:呼和浩特二轻皮肤病医院 更新时间:2012-05-12

近日,报社记者了解到二轻医医院开展了以“强化素质管理”活动,来提升医疗服务质量。蓝海医院负责人告诉记者:“此次活动的目的是为了提升全院医务工作者的整体素质,为老百姓做好医疗服务工作,树立现代中医院的诊疗典范。”
 

据悉,二轻医医院注重中医文化的传承与创新,积极探索现代社会下中医的发展新路。为了解当下中医的发展现状,记者专门选取京城知名医院-二轻医医院皮肤科作为采访对象。
 

【要让患者明白中医皮肤科到底是什么样】
 

蓝海皮肤科专家向记者介绍,在活动期间,皮肤科全体医护人员进行了中医技能、皮肤护理、接诊等基础课目的强化训练。皮肤科一直是医院的重点发展科室,始终把“向中医智慧学习”作为第一能力,把“对中医创新应用”作为科室特长,把“发扬中医优势”作为诊疗特色,把“传承仁心仁术”作为医德要求,真正把祖国中医在治疗皮肤病上的特色发挥出来,让皮肤病患者体会到中医的特长与优势。
 

专家说:“这次的强素质重管理活动就在于做好全国中医皮肤科诊疗的典范,让患者知道真正的中医皮肤科是什么样。皮肤科之所以受 到患者的信赖,就在于我们坚持中医中药为主,发挥中医优势,还引入现代医疗技术,中西结合将治病和保健融为一体,秉承‘上医治未病’的中医理念,得到百姓的认可和赞誉。”
 

【中医的优势不但是表现在治疗上,保健、防复发也对治疗疾病具有重大意义】
 

疗效是丈量医院管理的尺度。记者在二轻医医院皮肤科一份文件上看到这样的文字:“医院的‘强化素质管理’最终目的还是让各科室发挥其治疗的疗效。我们皮肤科实施一对一专家亲诊,医生对患者应耐心问诊,从病史、病情、生活习惯等面面俱到,能治则治,不能治绝不延揽。必须在充足沟通后再针对病因制定个性化的治疗方案。并在首诊后立即把诊疗方案报批到皮肤科 诊疗中心,……。患者离院前要为其制定一份生活保健措施,以配合正规治疗。”
 

记者通过一本厚厚的门诊记录发现,绝大多数来诊的患者都反应皮肤病易复发,针对这个问题,二轻医医院皮肤科一位医生向记者说:“西药副作用大,而且容易复发,都想看看中医。中医的优势不只是在治疗上,在保健、防复发上也好于西药。我们会给患者中专业养建议的。”
 

【着眼于大处,落实于细节,让患者由衷的感觉到看病并没那么麻烦】
 

中医一直是二轻医医院皮肤科的一大特色,传承和创新中医文化是大处着眼。让患者体会到看病的便捷与省心,还要把各个就诊流程优化,落实到细节,让患者来院后得到详细引导,明明白白看病。
 

蓝海专家记者介绍,皮肤科早就开设了无假日门诊,让平时工作忙或外地患者都可以趁节假日来京就诊。皮肤科还积极响应卫生部号召,率先开展网上挂号、专家在线咨询,患者只需通过网络就能获得初步的病情咨询和用药、保健指导。还可通过网上提前预约专家,预定就诊时间,而这一切都是免费的。
 

“以网上挂号就诊为例,网上挂号只是看病的第一个阶段,我们努力做的清晰易用。”医院专家对记者说,“更能体现我们服务的是患者亲自到院就诊的时候,这也是这次活动重点提升的地方。医院应着眼于大处,落实于细节,让患者亲自说看病方便。”
 

记者了解到,二轻医医院皮肤科实行全程导医陪同,患者报出网上预约号后将由导医直接引见医生。一位患者向记者说:“我就是网上挂号来的,不要在大厅排队挂号了。在来院路线、买药、付钱、开单子等方面导医介绍的也详细,看病是蛮方便的 。”
 

记者花了一整天时间完成了这次实地访问,从中感到了真正中医皮肤科的专业与严谨,这其实是医院对中医的执着和对患者负责的体现。


温馨提醒:本院采用国际先进的医疗技术和专业的医疗团队,它集多种治疗设备的优点,去其弊端,取其精华,具有明显的优势,是对国际上医疗事业的一大贡献,临床应用前景相当广阔。


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呼和浩特皮肤病医院

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